I prodotti acquistati su Tamara Concept Store sono venduti esclusivamente da Tamara Interior Design S.r.l. unipersonale.
Alcuni prodotti, specificamente indicati, sono realizzati a mano: piccole imperfezioni o variazioni di colore non sono da attribuirsi, perciò, a un difettodi fabbricazione ma sono la firma inconfondibile di qualcosa di unico e irripetibile.
Le condizioni generali di vendita possono subire periodici aggiornamenti; si considerano vincolanti quelle pubblicate su questo sito e accettate al momento del check-out.
DISPONIBILTA' DEL PRODOTTO
Se a causa dell'acquisto simultaneo da parte di più utenti il prodotto non è più disponibile, ti sarà inviata una e-mail di annullamento dell'ordine con la contestuale restituzione della somma versata per l'acquisto.
Se alcuni prodotti risultano terminati, potrebbero però essere già in produzione: scivi una mail per avere conferma e per poter procedere con l'acquisto, assicurandoti così una prenotazione prioritaria. In questo caso, tuttavia, i tempi per la spedizione della merce potrebbero essere più lunghi.
ORDINI
L'effettuazione dell'ordine di acquisto implica la conoscenza delle presenti condizioni generali di vendita e la loro incondizionata accettazione.
MODALITA' DI PAGAMENTO
Si accettano le seguenti modalità di pagamento:
Carta di credito VISA
Mastercard
American Express
E' possibile pagare anche attraverso bonifico bancario. In quel caso, invia una mail a info@tamarainteriordesign.it per avere istruzioni.
MODALITA' DI SPEDIZIONE
La spedizione degli ordini è possibile solo in Italia. Sarà effettuata appena il tuo ordine sarà pronto. Ti sarà inviata une e-mail con il codice della spedizione, utile per monitorare il prodotto durante il trasporto . La spedizione è gratuita.
TEMPI DI CONSEGNA
Normalmente le spedizioni vengono effettuate il giorno lavorativo successivo all'ordine ma la consegna per i prodotti potrebbe richiedere anche 7 giorni lavorativi dal momento del pagamento.
Per giorni lavorativi ai fini della consegna, si intende dal lunedì al venerdì su tutto il territorio nazionale, escluse le festività, e dove il servizio è attivo.
RESI
Se i prodotti non ti soddisfano si può richiedere il reso .
Le condizioni per i resi sono le seguenti:
I prodotti personalizzati essendo creati su esplicita richiesta del cliente e con caratteristiche specifiche non possono essere rimborsati per alcun motivo.
La merce acquistata può essere resa entro 30 giorni dalla data di consegna.
I resi effettuati oltre il termine indicato possono essere accettati esclusivamente a discrezione di Tamara Concept Store.
I prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati.
Il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti.
Il costo di spedizione del reso sarà a carico del cliente.
Per effettuare la procedura di reso è necessario inviare una mail all'indirizzo info@tamarainteriordesign.it indicando le seguenti informazioni:
